Zomersluiting: Van 18 juli t/m 10 augustus zijn wij gesloten. Er is geen productie en wij zijn niet bereikbaar. Vanaf 11 augustus staan wij weer voor je klaar.

Bestellen & Betalen

Hoe bestel ik een product op maat?

Met onze online configurator stel je eenvoudig jouw product samen. Kies de gewenste afmetingen, houtsoort, afwerking en eventuele accessoires.

Tijdens het bestellen zie je direct de prijs, verzendkosten en verwachte leverdatum.

Na betaling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Ja, wijzigingen zijn mogelijk zolang de bestelling nog niet in productie is genomen.

Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail en vermeld altijd je ordernummer.

Omdat wij maatwerk produceren, kunnen wijzigingen niet altijd meer worden doorgevoerd zodra de productie is gestart.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Maatwerkproducten worden speciaal voor jou geproduceerd. Zodra de productie is gestart, kan een bestelling daarom niet meer worden geannuleerd.

Wil je een bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer de productie nog niet is gestart, kijken we graag wat mogelijk is.

Wat is de levertijd?

Producten op maat

De actuele levertijd wordt tijdens het bestellen weergegeven. In de meeste gevallen leveren wij binnen ongeveer 3 weken.

Voorraadproducten

Voorraadproducten worden doorgaans binnen enkele werkdagen verzonden.

Leveren jullie ook in België?

Ja, wij leveren zowel in Nederland als België.

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt geleverd?

Tijdens het bestellen tonen wij de leverdatum. 

Zodra jouw bestelling gereed is voor verzending ontvang je hierover bericht.

Heb ik een account nodig?

Nee, een account is niet verplicht.

Met een account kun je wel eenvoudig eerdere bestellingen terugvinden en je gegevens sneller invullen bij een volgende bestelling.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt veilig betalen met:

  • iDEAL
  • Bancontact
  • Mastercard
  • Visa
  • PayPal

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Zijn de prijzen inclusief btw?

Ja, alle prijzen op onze website zijn inclusief btw.

Is online betalen veilig?

Ja. Alle betalingen verlopen via onze betaalpartner Mollie via een beveiligde verbinding.

Wij slaan geen creditcardgegevens op.

Email onze klantenservice

info@houtopmaat.nl

Ontvang je liever een offerte?

Offerte aanvragen

Inschrijven voor onze nieuwsbrief

Nieuwsbrief inschrijven